1. Información que Recopilamos
En Tech-Law AI, recopilamos únicamente la información necesaria para proporcionar nuestros servicios de generación de contenido de marketing:
1.1 Información de Cuenta (vía Google OAuth)
- Nombre: Para personalizar tu experiencia en la plataforma
- Dirección de correo electrónico: Para identificación de cuenta y comunicaciones importantes del servicio
- Foto de perfil de Google: Para mostrar en tu panel de usuario (opcional)
1.2 Información de Productos
- Nombres de productos: Para generar contenido de marketing personalizado
- Descripciones de productos: Para crear estrategias de marketing efectivas
- Imágenes de productos: Para análisis visual y generación de prompts de IA (opcional)
- Información de precios: Para cálculos de rentabilidad y estrategias de pricing
1.3 Datos de Uso
- Contenido generado: Textos, estrategias y prompts creados por la plataforma
- Historial de generaciones: Para mostrar tu progreso y permitir acceso a contenido previo
- Estadísticas de uso: Número de generaciones mensuales para gestión de límites del plan
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada exclusivamente para:
2.1 Prestación del Servicio
- Generar contenido de marketing personalizado usando IA (OpenAI GPT)
- Crear estrategias de Meta Ads específicas para tus productos
- Proporcionar análisis y recomendaciones de pricing
- Generar códigos Liquid para optimización de Shopify
2.2 Gestión de Cuenta
- Autenticación y autorización de acceso
- Gestión de suscripciones y pagos (vía MercadoPago)
- Seguimiento de límites de uso según tu plan
- Proporcionamiento de soporte técnico
2.3 Comunicaciones del Servicio
- Notificaciones sobre el estado de tu cuenta
- Actualizaciones importantes del servicio
- Respuestas a consultas de soporte
3. Compartir Información con Terceros
Tu información se comparte únicamente en los siguientes casos necesarios para el funcionamiento del servicio:
3.1 Proveedores de Servicios Esenciales
- OpenAI: Para procesamiento de contenido con IA. Enviamos tu información de productos para generar contenido de marketing. OpenAI no almacena permanentemente esta información según su política de API.
- Google OAuth: Para autenticación segura de usuarios. Google proporciona únicamente la información básica de perfil autorizada por ti.
- MercadoPago: Para procesamiento de pagos y gestión de suscripciones en Chile.
3.2 Cumplimiento Legal
Solo compartiremos información cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
4. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales apropiadas:
- Encriptación HTTPS para todas las comunicaciones
- Almacenamiento seguro en bases de datos PostgreSQL
- Acceso restringido a datos personales
- Monitoreo regular de seguridad
- Respaldo seguro de datos
5. Retención de Datos
Conservamos tu información durante:
- Datos de cuenta: Mientras mantengas tu cuenta activa
- Contenido generado: Según los límites de tu plan (30 días para plan básico, ilimitado para plan plus)
- Datos de facturación: Según los requisitos legales locales (hasta 7 años)
6. Tus Derechos
Como usuario, tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar copia de tu información personal
- Rectificación: Corregir información inexacta
- Eliminación: Solicitar eliminación de tu cuenta y datos
- Portabilidad: Exportar tu contenido en formatos estándar (JSON, CSV)
- Oposición: Cancelar tu cuenta en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contáctanos en: privacidad@shopeasy.tech-law.ai
7. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Chile:
- OpenAI: Estados Unidos (protegido por políticas de privacidad corporativas)
- Google: Global (protegido por Privacy Shield y políticas de Google)
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies esenciales para:
- Mantener tu sesión de usuario activa
- Recordar tus preferencias de configuración
- Mejorar la seguridad del sitio
No utilizamos cookies de seguimiento publicitario.
9. Menores de Edad
Nuestro servicio está dirigido a empresarios y profesionales mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad.
10. Cambios a Esta Política
Notificaremos cualquier cambio material a esta política vía email con al menos 30 días de anticipación. El uso continuado del servicio constituye aceptación de los cambios.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o el manejo de tus datos:
- Email: privacidad@tech-law.ai
- Dirección: Tech-Law AI, Santiago, Chile
- Responsable de Datos: Equipo de Tech-Law AI
Transparencia en el Uso de IA
Tech-Law AI utiliza inteligencia artificial (OpenAI GPT) para generar contenido. La información de tus productos se procesa temporalmente para crear contenido personalizado y no se almacena permanentemente por OpenAI según sus políticas de API.